Жария оферта

1. Біз не сатамыз

• Nomia сапарларға арналған мобильді интернет пакеттерін eSIM-профиль (цифрлық SIM-карта) түрінде сатады. Байланысты баратын елдегі жергілікті серіктес операторлар ұсынады; Nomia — сатушы, байланыс операторы емес.
• Пакеттерге тек деректер беру кіреді. Сипаттамада басқаша көрсетілмесе, кәдімгі желідегі қоңыраулар мен SMS пакетке кірмейді.

2. Құрылғының үйлесімділігі

Сатып алмас бұрын телефоныңыздың eSIM-ді қолдайтынына және операторға байланбағанына көз жеткізіңіз. Үйлесімділікті тексеру — сатып алушының жауапкершілігі; сайттағы модельдер тізімі толық емес.

3. Кім сатып ала алады

• eSIM-ді 18 жастан асқан тұлғалар сатып ала алады. Кәмелетке толмағандар — тек ата-анасының немесе заңды өкілдерінің келісімімен, олар осы шарттардың сақталуына жауап береді.
• Интернетті пайдаланған кезде болатын елдің заңдарын, соның ішінде жекелеген сайттар мен қызметтерге қолжетімділік ережелерін сақтауға өзіңіз жауап бересіз.

4. Тапсырыс беру және төлем

• Сіз бағыт пен пакетті таңдап, email көрсетесіз және тапсырысты төлейсіз. Бағалар АҚШ долларымен (USD) көрсетілген және біздің барлық алымдарымызды қамтиды; банкіңіз валюта айырбастау үшін комиссия алуы мүмкін.
• Төлемдерді Stripe төлем қызметі қабылдайды. Банк картасының деректері Stripe жағында енгізіледі және бізге берілмейді.
• Промокодтар мен бонустар. Промокод немесе шақыру коды бойынша жеңілдікті ақшаға айырбастауға болмайды. Дос коды жаңа сатып алушыға алғашқы сатып алуға $2 жеңілдік береді; досына eSIM берілгеннен кейін шақырушыға $2 бонус есептеледі, ол сол поштадағы келесі сатып алу сомасын автоматты түрде азайтады. Өз сатып алуларыңыз үшін бонус берілмейді, теріс пайдаланған жағдайда бонустар жойылуы мүмкін; жеңілдікпен баға біздің өзіндік құнымыздан төмен болмайды.

5. eSIM беру

• Сәтті төлемнен кейін QR-код пен орнату деректері тапсырыс бетінде көрсетіліп, көрсетілген email-ге жіберіледі — әдетте бірнеше минут ішінде. QR-код берілген сәтте шарт орындалды деп саналады.
• QR-кодты тек бір рет орнатуға болады. Сапар біткенше eSIM-ді телефоннан өшірмеңіз — қайта беруге кепілдік берілмейді.

6. Жарамдылық мерзімі және пайдалану

• Сипаттамада басқаша көрсетілмесе, пакет мерзімі (күнмен) eSIM баратын елдегі желіге алғаш қосылған сәттен басталады. Мерзім біткенде пайдаланылмаған трафик жойылады.
• eSIM-ді жеткізуші көрсеткен мерзім ішінде орнату керек (әдетте сатып алғаннан кейін 180 күн).
• Жылдамдық операторға, желі аумағына және жүктемеге байланысты, оған кепілдік берілмейді. Кейбір пакеттерде әділ пайдалану саясаты қолданылады (көлем біткен соң жылдамдық төмендейді).

7. Толықтыру

Кейбір eSIM үшін жеке кабинетте толықтыру қолжетімді. Толықтыру орнатылған eSIM-ге трафик және/немесе мерзім қосады және есепке алынғаннан кейін қайтарылмайды, қайтару ережелерінде көрсетілген жағдайлар бұған жатпайды.

8. Тыйым салынған пайдалану

eSIM-ді қайта сатуға, спам таратуға, алаяқтыққа, заң бұзуға немесе жеке смартфон, планшет не сағат болып табылмайтын құрылғыларда пайдалануға тыйым салынады. Бұзушылық анықталса, біз eSIM-ді ақшаны қайтармай өшіруге құқылымыз.

9. Қызмет көрсетуден бас тарту және тоқтата тұру

• Алаяқтық не теріс пайдалану белгілері, төлемді негізсіз даулау (chargeback), осы шарттарды бұзу анықталса немесе мұны заң, оператор не төлем қызметі талап етсе, біз тапсырыстан бас тартуға, оның күшін жоюға немесе eSIM-ді тоқтата тұруға құқылымыз.
• Егер біз тапсырыстың күшін eSIM берілгенге дейін жойсақ және сіздің кінәңіз болмаса, төлем толық қайтарылады.

10. Қайтару

Қайтару шарттары осы офертаның бөлігі болып табылатын «Қайтару ережелерінде» сипатталған.

11. Жауапкершілік

Біз жұмыс істейтін eSIM-профильді беруге жауап береміз. Операторлардың кінәсінен болған байланыс үзілістері, форс-мажор, құрылғының үйлесімсіздігі, қате көрсетілген email, сондай-ақ жанама шығындар үшін жауап бермейміз. Біздің жалпы жауапкершілігіміз тиісті тапсырыс үшін төленген сомамен шектеледі.

12. Кепілдіктер және желі аумағы

• Қызмет «сол күйінде» ұсынылады. Желі аумағының карталары мен операторлар тізімі анықтамалық сипатта: кейбір жерлерде — тауда, суда, жер астында, ұшақта — сондай-ақ апаттар мен билік шектеулері кезінде байланыс әлсіз болуы немесе мүлде болмауы мүмкін.
• Нақты сайттарға, қосымшаларға және қызметтерге (мысалы, VoIP) қолжетімділікке кепілдік бермейміз: оларды болатын ел немесе оператор шектеуі мүмкін.

13. Зияткерлік меншік

nomia атауы мен логотипі, сайт пен қосымшаның дизайны, мәтіндері және бағдарламалық коды Nomia-ға тиесілі немесе лицензия бойынша пайдаланылады. Оларды біздің жазбаша рұқсатымызсыз көшіруге және пайдалануға болмайды.

14. Электрондық хабарламалар

Тапсырыстар, eSIM және шарттардың өзгеруі туралы хабарламаларды email арқылы және қосымшада алуға келісесіз — олардың жазбаша хабарламалармен бірдей күші бар. Жарнамалық хаттарды тек сіздің келісіміңізбен жібереміз; кез келген уақытта жазылымнан бас тартуға болады.

15. Даулар

Дау туындаса, алдымен бізге support@nomia.live мекенжайына жазыңыз — біз оны 30 күн ішінде шешуге тырысамыз. Келісімге келу мүмкін болмаса, дауды сатушы тіркелген жердің соттары (Вайоминг штаты, АҚШ) қарайды, егер еліңіздің заңы сізге тұтынушы ретінде тұрғылықты жеріңіз бойынша сотқа жүгіну құқығын бермесе.

16. Өзгерістер және қолданылатын құқық

Біз офертаны өзгерте аламыз; тапсырысқа төлем сәтінде қолданыста болған редакция қолданылады. Қолданылатын құқық — сатушы тіркелген елдің құқығы (Вайоминг штаты, АҚШ), егер сатып алушы елінің заңы өзгеше талап етпесе.

17. Тіл және басқа ережелер

• Құжат бірнеше тілде жарияланған. Аудармалар арасында айырмашылық болса, еліңіздің заңы өзгеше талап етпесе, ағылшын тіліндегі нұсқа басым болады.
• Офертаның қандай да бір ережесі жарамсыз деп танылса, қалғандары күшінде қалады.
• Сатушының байланыс деректері: Nomia Global LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, support@nomia.live.