服务条款

1. 服务内容

• Nomia 以 eSIM 配置文件（数字 SIM 卡）形式销售旅行移动数据套餐。网络由目的地的合作运营商提供；Nomia 为经销商，并非电信运营商。
• 套餐仅含数据流量，除套餐说明另有规定外，不含普通通话和短信。

2. 设备兼容性

购买前请确认手机支持 eSIM 且未锁定运营商。兼容性由买家自行确认；网站上的常见机型列表并不完整。

3. 购买资格

• 购买 eSIM 须年满 18 周岁。未成年人须经父母或法定监护人同意方可使用，并由其负责遵守本条款。
• 您在使用互联网时须遵守所在国家的法律，包括有关访问特定网站和服务的规定。

4. 下单与支付

• 选择目的地和套餐，填写邮箱并支付。价格以美元（USD）计价，已含我们的全部费用；您的银行可能收取货币转换费。
• 支付由 Stripe 处理。银行卡信息在 Stripe 页面填写，不会提供给我们。
• 优惠码与奖励。优惠码或邀请码的折扣不可兑换现金。好友邀请码可让新用户首单立减 $2；好友的 eSIM 发放后，邀请人获得 $2 奖励，将自动抵扣同一邮箱下一次购买的金额。自己的购买不计奖励，如有滥用奖励可被取消；折扣后价格不会低于我们的成本。

5. 交付

• 支付成功后，二维码和安装信息会显示在订单页面并发送到您的邮箱，通常在几分钟内完成。交付二维码即视为合同履行完毕。
• 二维码只能安装一次。旅行结束前请勿从手机中删除 eSIM，我们不保证重新发放。

6. 有效期与使用

• 除另有说明外，套餐天数自 eSIM 首次在目的地连接网络时开始计算。到期未用完的流量作废。
• eSIM 须在供应商规定的期限内安装（通常为购买后 180 天）。
• 网速取决于运营商、覆盖和网络负载，不作保证。部分套餐适用公平使用政策（流量用尽后降速）。

7. 充值

部分 eSIM 可在个人账户中充值。充值为已安装的 eSIM 增加流量和/或天数，到账后不予退款（退款政策另有规定的除外）。

8. 禁止用途

不得转售 eSIM，不得用于垃圾信息、欺诈、违法活动，或用于个人手机、平板、手表以外的设备。如有滥用，我们可停用 eSIM 且不予退款。

9. 拒绝服务与暂停

• 如发现欺诈或滥用迹象、恶意拒付（chargeback）或违反本条款，或法律、运营商或支付服务商有此要求，我们可拒绝或取消订单，或暂停 eSIM。
• 如我们在交付 eSIM 前取消订单且您无过错，将全额退款。

10. 退款

退款适用《退款政策》，其为本条款的组成部分。

11. 责任

我们负责交付可用的 eSIM 配置文件。对运营商故障、不可抗力、设备不兼容、您填写错误的邮箱或间接损失，我们不承担责任。我们的总责任以相应订单的支付金额为限。

12. 保证与覆盖

• 本服务按“现状”提供。覆盖地图和运营商列表仅供参考：在山区、海上、地下、飞机上等部分地点，以及在网络故障或当局限制期间，信号可能较弱或无法使用。
• 我们不保证可访问特定网站、应用或服务（例如 VoIP），这些可能受到目的地国家或运营商的限制。

13. 知识产权

nomia 名称和标志，以及网站和应用的设计、文字和软件归 Nomia 所有或经许可使用。未经我们书面许可，不得复制或使用。

14. 电子通知

您同意通过邮件和应用接收有关订单、eSIM 及条款变更的信息，其效力等同于书面通知。营销信息仅在您同意后发送，您可随时退订。

15. 争议解决

如发生争议，请先发送邮件至 support@nomia.live 与我们联系，我们将努力在 30 天内解决。如无法达成一致，争议由卖方注册地（美国怀俄明州）法院管辖，除非您所在国法律赋予您作为消费者在居住地起诉的权利。

16. 变更与适用法律

我们可能更新本条款；订单适用支付时有效的版本。本条款适用卖方注册国（美国怀俄明州）法律，您所在国法律另有强制规定的除外。

17. 语言与其他

• 本条款以多种语言发布。如各译本存在差异，以英文版本为准，您所在国法律另有规定的除外。
• 如任何条款被认定无效，其余条款继续有效。
• 卖方联系方式：Nomia Global LLC，30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA，support@nomia.live。